Dica DTI: Aprenda a ouvir

Bater o pé, às vezes, é necessário. Você nunca é obrigado a concordar com a opinião alheia, mas também não deve deixar de ouvi-la.

Saber falar é tão, se não mais importante, que saber ouvir. A comunicação completa deve ter um caminho de ida e outro de volta.  Saber a hora certa de falar é meio caminho andado para uma boa comunicação.

Fontes: Bernt Entschev e VOCE S/A

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  1. 24/02/2011 às 8:29 PM

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