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Atualização do AVG causa problemas ao iTunes

Uma atualização lançada no final da semana passado pelo anti-vírus AVG ataca os arquivos do iTunes, confundindo os arquivos da biblioteca com trojans e colocando-os em quarentena. Os fóruns de ajuda da Apple e o fórum da AVG receberam várias reclamações.

O programa anti-vírus confunde os arquivos DLL do iTunes no Windows como infectados pelo trojan Small. BOG . Quando estes arquivos são postos em quarentena, o iTunes não funciona.

A AVG lançou um comunicado oficial dizendo que a identificação do iTines como trojan é um falso alarme e que a irá lançar uma nova atualização corrigindo o problema. A empresa recomenda que os usuários com problemas atualizem o anti-vírus e cheque se o iTunes funciona. Se não funcionar, a AVG recomenda os seguintes passos, na versão em português:

1. Abrir o programa
2. Escolher a opção Quarentena de vírus no menu Histórico
3. Localizar os arquivos do iTunes e selecioná-los
4. Clicar no botão Restaurar.

Na versão em inglês, a quarentena chama-se “Virus Vault”. A atualização que corrige o problema ainda não foi liberada pela AVG .

Não é a primeira vez que o AVG causa transtornos em softwares de uso comum dos usuários. Há alguns meses uma atualização de versão do AVG também bloqueava o acesso ao Office 2003 (versão do Office que constatei o problema, não sei se aplica a outras versões), simplesmente impedindo acesso ao programa e dizendo que os arquivos estavam corrompidos. Ao desinstalar o programa, o sistema voltava a normalidade.

Caso não queira ter o trabalho de “descobrir” quais as DLLs bloqueadas pela quarentena do AVG, seja prático: desinstale e clique AQUI para baixar o Avira!

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